Отшумел в нашем городе
Чемпионат мира по футболу, и это оказался праздник! Перед ЧМ мы знали, что
приедут десятки тысяч болельщиков из разных стран, но как это будет выглядеть в
городе, кроме загруженности Фанфеста и стадиона, было неясно. Кто прибудет –
публиковались неточные данные о том, что, кроме фанатов, ожидаются и семьи с
детьми. Как аккредитованный на ЧМ экскурсовод, я готовилась много работать на
английском языке, знакомя гостей с городом. К сожалению, организация работы
гидов была далека от идеала и во многом выстраивалась по ходу ЧМ.
И погода с конца июня оказалась такой жаркой – до 35, что у всех отбивала охоту ходить по городу L. В итоге за месяц мне выпало провести всего 10 экскурсий для туристов из стран: Австралия, Колумбия, Уругвай, Израиль, Германия, Англия.
И погода с конца июня оказалась такой жаркой – до 35, что у всех отбивала охоту ходить по городу L. В итоге за месяц мне выпало провести всего 10 экскурсий для туристов из стран: Австралия, Колумбия, Уругвай, Израиль, Германия, Англия.
 |
| Показ достопримечательностей сборной группе молодёжи из разных стран |
 |
| Экскурсия для чудесной пары из Австралии |
На стадионе, до, во время и
после матча, удивлялись заводным костариканцам, братались с сербами.
 |
| С улыбчивой семьёй из Сербии едем на стадион |
 |
| "Самара-Арена" принимает первый матч ЧМ |
 |
| На стадионе: костариканцы жгут! |
 |
| Костариканцы очень улыбчивы и доброжелательны. "Pura vida Costa Rica!" |
В самом
бойком месте – дворике около Бункера Сталина, куда рвалось большинство фанов,
удалось пообщаться с гостями из: Индии, Южной Кореи, Швеции, США, Южной Африки,
Китая, Египта и разных российских городов. На моей карты есть ещё пометки гостей из Малайзии, Кении, Турции, Ливии.
 |
| У Бункера советские очереди |
 |
| Один из организаторов активных австралийцев - Пётр, выросший в Самаре! |
На набережной встречались и другие гости – из Мексики, Сербии, Словакии, Бразилии, Дании и даже с острова Маврикий!
 |
| Глядя на заволжские дали... |
 |
| Жарко было даже бразильцам... |
 |
| Запоминающиеся датчане |
 |
| Палящий зной Фанфеста (сидячие места на трибунах в тени были платными...) |
В Фанзоне налаживали контакт с болельщиками из разных стран. Так что можно описать интегрированное впечатление гостей о Самаре.
 |
| Огромный экран на самой большой площади Европы впечатлял |
 |
| Волонтёры работали по всему городу отлично |
 |
| Англичане привезли с собой флаги клубов |
 |
| Фанфест: "Жигулёвское" пиво здесь не продавали :( |
 |
| Сразу несколько "сталиных" из Египта |
Город стал открытым на много дней для тысяч иностранцев, наверное, впервые после 1941-го года ;) Хотя тогда зарубежных дипломатов и журналистов насчитывалось всего несколько сотен, да и г. Куйбышев был невелик… В какой-то мере символично, что объект, больше всего привлекший туристов, – Бункер Сталина 1942 года. Зачем в очередях на пеший спуск в Бункер простаивали граждане разных стран? Думаю, затем, чтобы ощутить атмосферу тех лет и больше радоваться солнцу и мирной жизни, поднявшись на поверхность. Кстати, доступ в Бункер, невозможность оплаты билетов картой – это вкус советского времени. Может быть он здесь и был уместен, но заботы о наличии банкоматов и туалетов не отменяет.
Молодых колумбийцев
волновал вопрос: почему так много памятных мест, связанных с именами Сталина и
Ленина в Самаре? Возможно, у них так и остался образ города, «застрявшего в
СССР».
Что помимо Бункера могло
запомниться уникальностью? Музей «Самара Космическая». Латиноамериканцы,
австралийцы посещали его с удовольствием. Похоже, что многоопытных европейцев
он не совсем удовлетворил. Но хорошо, что интенсивно в музее использовались
аудиогиды на иностранных языках.
 |
| "Модерн в облаках" - шары (и информационные стойки) около зданий в стиле модерн |
 |
| Клуб "Движение" сотоварищи заполнил пространство очень уместно и умело подаваемым джазом |
Многие другие вопросы по
организации туробслуживания тоже показывают, что в Самаре ещё многое нужно
сделать для того, чтобы стать по-настоящему туристстким центром. Сделать
всё, чтобы не вернулись аляпистые, убогие рекламные вывески, портящие фасады.
Вычистить от проводов и столбов «открыточные виды» (в Пушкинском сквере, у Особняка
Клодта и во многих других местах). Да что говорить! Старый город стал выглядеть
гораздо приличнее, но только на главных улицах. А перекрытие центра привело к
тому, что транспорт шёл по ул.Венцека с возрождёнными наконец атлантами и
разваливающимися напротив них достойными особняками. На них даже фальшфасадов
не хватило.
Научиться рекламировать и предоставлять услуги
там, где они нужнее. Видно было, как мучились туристы в маленьких
душных салонах связи операторов сотовой связи Мегафона, получая российские
СИМ-карты. Ярмарка сувениров на Старой набережной была многими просто не
замечена… Идеальное место для неё было бы в сквере у ФанЗоны, доступное в любое
время.
 |
| Бабочка напротив ворот-бабочки Особняка Курлиных |
 |
| Очень оживил зной чудесный джаз во дворе Музея Модерна! |
Хотя Институт культуры и его молодые дарования были прямо в центре события. Группа колумбийцев очень заинтересовалась Драмтеатром (закрытым…) и пошла в кассы/администрацию просить показать его зал. Не знаю, удалась ли им попытка.
Конечно, тысячи фанов
посетили Жигулёвский пивзавод и оценили наш недорогой и неслабый по западным
меркам напиток. Не уверена, что всем хватило места в баре «На Дне». О ресторане
на берегу Волги догадать могли не все – крупных указателей не было. В тесном
магазинчике завода в толчее простоять можно было и полчаса. По-моему, завод мог
бы на время ЧМ сделать и крупный летний магазин или восстановить по старым
чертежам резной деревянный павильон. Ведь «Жигуль» – это наш самый отстоявшийся
во времени бренд!
Почти невозможно было
найти ресторан с русской едой и самарскими блюдами – неужели сложно было
организовать продажу на вынос или киоски с расстегаями с рыбой, блинами? Ведь
на Масленицу это делается.
 |
| Туристы охотно укрывались в тени |
Нужно серьёзное внимание к сфере гостеприимства. Неприемлемым оказалось для иностранцев, например, есть чудесное мороженое СамПО «На набережной» деревянными палочками.Утром нельзя было выпить привычным к этому гостям чашку кофе в кафе – они у нас открываются гораздо позже. Да и кафе вокруг Фанфеста найти было трудно. Расширить прокат всяких средств передвижения.
Город формально,
думаю, выполнил все условия по организации ФанФеста и волонтёрских пунктов.
Концерты на Фанфесте, видимо, были разнообразны и на хорошем уровне. Вовсю
старались волонтёры. Правда, фанам пришлось жариться на площади Куйбышева без
допуска в тенистые скверы площади… Почему после строжайшего досмотра перед
Фанзоной нельзя было отдохнуть в скверах?
Что предложить гостям в
часы вне Фанзоны – об этом, кажется, не подумал никто...
Самое соответствующее ЧМ
– это были матчи пляжного футбола, на которые могли заявиться команды
болельщиков из разных стран. Жара мешала… Но мне кажется, из этого надо было
сделать «конфетку» ЧМ в Самаре!
Хвастается Самара и
общественным Музеем футбола. Но мне пришлось извиняться перед юношами из Южной
Кореи, пришедшими специально в него по жаре, что музей работает не каждый день
и только по предварительной записи. При этом на здании Музея не было даже
таблички, около которой они могли бы сфотографироваться. Это абсурдно во время
главного мирового футбольного события! Город мог бы помочь общественникам в
поиске достаточного числа гидов по музею и он вполне мог бы стать изюминкой ЧМ.
 |
| Колумбийки (в жёлтых футболках) сразу подхватили танцы и латиноамериканские и русские, которые "завели" ребята из ЦСМ |
 |
| На карнавал зрителей пришло в разы больше, чем участников... |
 |
| Артистом приходилось "раздвигать толпу" |
Но, думаю, много шансов заявить о себе, как перспективном для международного туризма городе, Самара упустила.
Не работал
анонсированный год назад Русский дом. Коза из зоопарка была выбрана предсказательницей исходов
матчей. Почему не транслировались её предсказания? Думаю, вне зависимости от её
угадываний, КОЗА как символ Самары запомнилась бы фанам.
Самое поразительное:
провозя 90% фанов бесплатными шаттлами практически через весь город, никому не
пришло в голову сделать краткую
аудиоэкскурсию в шаттлах. И хотя бы 1-2 весёлых,
запоминающихся песен о Самаре, завести для всех болельщиков! Путь от остановок шаттлов до стадиона у
нас спроектирован очень длинным и скучным – там тоже было мало зацепок для
повышения настроения и драйва болельщиков. Очень жаль!..
 |
| Сразу видно - гости города! ;) |
 |
| Журналисты из разных стран были видны в городе |
 |
| На набережной: российские флаги тоже "одевали" фанов |
Большие
матрёшки, расписанные каждая символикой каждой игравшей в Самаре страны, стали
хорошим украшением набережной. Матрёшки - каждая с символами страны, команда которой играла в Самаре, - удались! Зачем их убрали после ЧМ?!
 |
| Хоровод матрёшек, посвящённых странам, чьи команды играли в Самаре |
 |
| Портрет Андерсена на матрёшке подсказывает, какой стране она посвящена |
Кое-где ещё висят
банеры ЧМ, люди продолжают фотографировать возле топиарных футбольных мячей и надписей
о ЧМ. Но, к сожалению, многие знаки ЧМ уже убраны. Мы не гордимся своим
участием в мундиале? Кстати, убрали отовсюду и компактные разноцветные
контейнеры для раздельного сбора мусора. Почему?
Самаре прежде всего
нужно ЗАХОТЕТЬ стать привлекательной для туристов, чтобы они возвращались сюда!
 |
| У свежевыстроенной 5-звёздочной гостиницы "Лотте", в которой жили многие команды |
 |
| Костариканцы приветствуют свою команду, базирующуюся в отеле "Лотте" |
 |
| С гостями города |
 |
| Это, конечно, наша Самара! |
 |
| На флагштоке поднимались флаги стран, игра команд которых ожидалась в ближайшее время |
Огромное спасибо за фотоснимки и всемерную поддержку Вадиму И.!
(Моих снимков здесь всего 4 штуки).
(Моих снимков здесь всего 4 штуки).
 |
| Ура Чемпионату! |
