пятница, 17 августа 2018 г.

Послесловие к Чемпионату мира


Отшумел в нашем городе Чемпионат мира по футболу, и это оказался праздник! Перед ЧМ мы знали, что приедут десятки тысяч болельщиков из разных стран, но как это будет выглядеть в городе, кроме загруженности Фанфеста и стадиона, было неясно. Кто прибудет – публиковались неточные данные о том, что, кроме фанатов, ожидаются и семьи с детьми. Как аккредитованный на ЧМ экскурсовод, я готовилась много работать на английском языке, знакомя гостей с городом. К сожалению, организация работы гидов была далека от идеала и во многом выстраивалась по ходу ЧМ. И погода с конца июня оказалась такой жаркой – до 35, что у всех отбивала охоту ходить по городу L. В итоге за месяц мне выпало провести всего 10 экскурсий для туристов из стран: Австралия, Колумбия, Уругвай, Израиль, Германия, Англия.

На стадионе, во время и после матча, удивлялись заводным костариканцам, братались с сербами. В самом бойком месте – дворике около Бункера Сталина, куда рвалось большинство фанов, удалось пообщаться с гостями из: Индии, Южной Кореи, Швеции, Южной Африки, Китая. На набережной встречались и гости, которых не интересовал Бункер, – из Мексики, Сербии, Словакии, Бразилии, Дании и даже с острова Маврикий! В Фанзоне налаживали контакт с болельщиками из разных стран. Так что можно описать интегрированное впечатление гостей о Самаре.

Город стал открытым на много дней для тысяч иностранцев, наверное, впервые после 1941-го года ;) Хотя тогда зарубежных дипломатов и журналистов насчитывалось всего несколько сотен, да и г. Куйбышев был невелик… В какой-то мере символично, что объект, больше всего привлекший туристов, – Бункер Сталина 1942 года. Зачем в очередях на пеший спуск в Бункер простаивали граждане разных стран? Думаю, затем, чтобы ощутить атмосферу тех лет и больше радоваться солнцу и мирной жизни, поднявшись на поверхность. Кстати, доступ в Бункер, невозможность оплаты билетов картой – это вкус советского времени. Может быть он здесь и был уместен, но заботы о наличии банкоматов и туалетов не отменяет. 
Молодых колумбийцев волновал вопрос: почему так много памятных мест, связанных с именами Сталина и Ленина в Самаре? Возможно, у них так и остался образ города, «застрявшего в СССР».

Что помимо Бункера могло запомниться уникальностью? Музей «Самара Космическая». Латиноамериканцы, австралийцы посещали его с удовольствием. Похоже, что многоопытных европейцев он не совсем удовлетворил. Но хорошо, что интенсивно в музее использовались аудиогиды на иностранных языках.

На пешие экскурсии по городу зазвать туристов было сложно – мешала жара. Полива улиц днём замечено не было… Центр города был сделан пешеходным и даже слишком – всем трудно было по жаре ходить много кварталов до какого-либо транспорта. Но пешеходность создала ощущение большого СОБЫТИЯ это создавало. Кафе постепенно стали выставлять столики на улицу (свежевыкрашенную Куйбышевскую), по вечерам там стали появляться джазмены и порадовал проект «Модерн в облаках», ожививший наши длинные прямые улицы воздушными шарами около зданий в стиле модерн.

Речные прогулки на трамвайчиках, как и предсказывалось, пользовались спросом. Полтора часа от Речного вокзала -  недорого, но часть лавочек почему-то были заменены, перед началом назойливо и очень громко звучала музыка в стиле «попсы». Аудиоэкскурсия транслировалась внятно, громко на русском языке. Но рассказ очень отставал от скорости движения вдоль берега – неужели нельзя было это просчитать? Умолчу о нашем тесном, неподобающем большому городу Речном вокзале, его годами неремонтируемых туалетах… Надеюсь, что «Спутник-Гермес» организовал подобные речные прогулки более комфортно, хотя не уверена, что многие добрались до 6 причала. Так и не знаю, где был вход на этот самый дальний причал, т.к. доступ на причалы был через новый пункт досмотра.

Многие другие вопросы по организации туробслуживания тоже показывают, что в Самаре ещё многое нужно сделать для того, чтобы стать по-настоящему туристстким центром. Сделать всё, чтобы не вернулись аляпистые, убогие рекламные вывески, портящие фасады. Вычистить от проводов и столбов «открыточные виды» (в Пушкинском сквере, у Особняка Клодта и во многих других местах). Да что говорить! Старый город стал выглядеть гораздо приличнее, но только на главных улицах. А перекрытие центра привело к тому, что транспорт шёл по ул.Венцека с возрождёнными наконец атлантами и разваливающимися напротив них достойными особняками. На них даже фальшфасадов не хватило.

Научиться рекламировать и предоставлять услуги там, где они нужнее. Видно было, как мучились туристы в маленьких душных салонах связи операторов сотовой связи Мегафона, получая российские СИМ-карты. Ярмарка сувениров на Старой набережной была многими просто не замечена… Идеальное место для неё было бы в сквере у ФанЗоны, доступное в любое время.

Не все музеи в центре, мимо которых ходили толпы туристов, открыли свои ворота и двери, чтобы пригласить к себе. Например, Музей военной истории имел все шансы очутиться в центре внимания! Даже один его вестибюль с броневиком, витражами советского периода был бы многим интересен. НО МУЗЕЯМ НУЖНО ВЫХОДИТЬ НА УЛИЦУ! Почти не было костюмированных персонажей, которые могли бы привлечь внимание к истории города или объектам культуры. Хотя Институт культуры и его молодые дарования были прямо в центре события. Группа колумбийцев очень заинтересовалась Драмтеатром (закрытым…) и пошла в кассы/администрацию просить показать его зал. Не знаю, удалась ли им попытка.

Конечно, тысячи фанов посетили Жигулёвский пивзавод и оценили наш недорогой и неслабый по западным меркам напиток. Не уверена, что всем хватило места в баре «На Дне». О ресторане на берегу Волги догадать могли не все – крупных указателей не было. В тесном магазинчике завода в толчее простоять можно было и полчаса. По-моему, завод мог бы на время ЧМ сделать и крупный летний магазин или восстановить по старым чертежам резной деревянный павильон. Ведь «Жигуль» – это наш самый отстоявшийся во времени бренд!

Почти невозможно было найти ресторан с русской едой и самарскими блюдами – неужели сложно было организовать продажу на вынос или киоски с расстегаями с рыбой, блинами? Ведь на Масленицу это делается.

Нужно серьёзное внимание к сфере гостеприимства. Неприемлимым оказалось для иностранцев, например, есть чудесное мороженое СамПО «На набережной» деревянными палочками.Утром нельзя было выпить привычным к этому гостям чашку кофе в кафе – они у нас открываются гораздо позже. Да и кафе вокруг Фанфеста найти было трудно.
Расширить прокат всяких средств передвижения.

Город формально, думаю, выполнил все условия по организации ФанФеста и волонтёрских пунктов. Концерты на Фанфесте, видимо, были разнообразны и на хорошем уровне. Вовсю старались волонтёры. Правда, фанам пришлось жариться на площади Куйбышева без допуска в тенистые скверы площади… Почему после строжайшего досмотра перед Фанзоной нельзя было отдохнуть в скверах?

Что предложить гостям в часы вне Фанзоны – об этом, кажется, не подумал никто. Самое соответствующее ЧМ – это были матчи пляжного футбола, на которые могли заявиться команды болельщиков из разных стран. Жара мешала… Но мне кажется, из этого надо было сделать «конфетку» ЧМ в Самаре!

Хвастается Самара и общественным Музеем футбола. Но мне пришлось извиняться перед юношами из Южной Кореи, пришедшими специально в него по жаре, что музей работает не каждый день и только по предварительной записи. При этом на здании Музея не было даже таблички, около которой они могли бы сфотографироваться. Это абсурдно во время главного мирового футбольного события! Город мог бы помочь общественникам в поиске достаточного числа гидов по музею и он вполне мог бы стать изюминкой ЧМ.

А вот жизнь улиц, ставших пешеходными, складывалась сама по себе. Хорошо, что вышли танцевальные клубы, театр «Пластилиновый дождь», духовой оркестр, коллективы ЦСМ и музучилища.

Была и попытка карнавала. Честно говоря, вспоминая карнавалы в городе в 2000-х, становится обидно, что ничего подобного предусмотрено не было. Центром притяжения мог бы стать и отремонтированный Струковский сад, где было не так жарко, как на набережной.

Думаю, много шансов заявить о себе, как перспективном для международного туризма городе, Самара упустила.

Не работал анонсированный год назад Русский дом.
Коза из зоопарка была выбрана предсказательницей исходов матчей. Почему не транслировались её предсказания? Думаю, вне зависимости от её угадываний, КОЗА как символ Самары запомнилась бы фанам.

Самое поразительное: провозя 90% фанов бесплатными шаттлами практически через весь город, никому не пришло в голову сделать краткую аудиоэкскурсию в шаттлах. И хотя бы 1-2 весёлых, запоминающихся песен о Самаре, завести для всех болельщиков! Путь от остановок шаттлов до стадиона у нас спроектирован очень длинным и скучным – там тоже было мало зацепок для повышения настроения и драйва болельщиков. Очень жаль!..

Итоговое впечатление вполне ожидаемо: иностранцам нравилась больше всего набережная, пляж и солнечное настроение самарчан в этих благословенных местах. Хотя футбольная тема среди горожан (в прикиде и т.п.) здесь не главенствовала. 

Большие матрёшки, расписанные каждая символикой каждой игравшей в Самаре страны, стали хорошим украшением набережной. Зачем их убрали после ЧМ?! Кое-где ещё висят банеры ЧМ, люди продолжают фотографировать возле топиарных футбольных мячей и надписей о ЧМ. Но, к сожалению, многие знаки ЧМ уже убраны. Мы не гордимся своим участием в мундиале? Кстати, убрали отовсюду и компактные разноцветные контейнеры для раздельного сбора мусора. Почему?

Самаре прежде всего нужно ЗАХОТЕТЬ стать привлекательной для туристов, чтобы они возвращались сюда!

Спасибо празднику, что он был, что он заставил взглянуть на свой город глазами людей из разных стран. Думаю, они увезли с собой с хорошими чувствами звонкое имя «САМАРА» в ореоле жаркого солнечного света.

среда, 16 мая 2018 г.

КОНФЕРЕНЦИИ МАЯ

Выступаю 16 мая сразу на 2-х солидных конференциях в Самаре:

- X Международная конференция "ИНФОСТРАТЕГИЯ-2018"
с докладом о 20-летии интернет-проектов со школьниками в Самаре;

- VII историко-архивный форум "ПАМЯТЬ О ПРОШЛОМ-2018"
с докладом о важности онлайн-архивов для непрофессиональных исследователей.

А этот блог помог - здесь были ссылки на презентации к докладам, размещённым в "облаке".  (Адрес блога простой в отличие от ссылок на файлы в "облаках".)

Вива "облачные технологии"! 


воскресенье, 11 февраля 2018 г.

Самара - город счастья?

Очень редко пишу в блог, но всё равно какие-то "реперные точки" жизни он хранит. Получается онлайн-дневник для себя, растянутый на годы...

Радость начала 2018 года:
с группой учителей, занимавшихся на моём курсе по разработке интернет-активностей, мы решили провести мини-интернет-проект. Разработали Положение. И теперь уже 3 группы (не абсолютно все участники, но 37 человек), опубликовали на общей онлайн-доске/газете/стене свои личные истории.

Проект ещё длится (и к нему можно присоединиться!), но уже складывается интересная картинка!

Участники отвечали на вопрос: ГДЕ В САМАРЕ ВЫ БЫЛИ СЧАСТЛИВЫ? 
(Маленькая личная история о счастливом моменте жизни, связанном с конкретным местом города, и сопровождающаяся одним снимком этого места примерно того времени, о котором речь.)

Вся доска вставлена ниже, но спешу описать некоторые выводы, касающиеся педагогов разных возрастов:
- не все учителя готовы рассказать сюжет от своего лица, не сваливаясь в "передачу фактов"
(а как же они передают своё отношение к чему-то ученикам или только "дают уроки"?!)
- мы в целом не очень умеем говорить о себе(а в Штатах я видела, как этому учат детей и они регулярно пишут с начальной школы "На какого зверя я похож" и т.п. Это, конечно, придаёт большей уверенности в себе - ты м.б. не похож на других, но ты живёшь рядом с разными людьми)
- не все учителя могут следовать простым правилам
(рассказ именно о месте в городе и т.п.)
- наверное, мы мало замечаем мгновения счастья, если так трудно об этом написать!
Это - особенности нашей культуры и воспитания, но всё постепенно меняется и, думаю, мы стали больше ценить настоящий день, чем стремиться быть счастливыми когда-то в будущем.

Оказалось, что самарчане больше бывают счастливы:
- в парках (особенно в парке Гагарина и Струковском, но и в других)
- на набережной (кто бы сомневался!)
- в театрах
- в местах своего детства.

Так Самара - город счастья?? Читайте ниже...

Доска ведётся на просто и чудесном сервисе Padlet, её даже можно скачать в виде файла pdf, но последовательность заметок сервис выбирает сам и это не здорово.

Итак, онлайн-доска - основной продукт интернет-проекта "Город счастья"
(лучше открыть на весь экран маленькой кнопочкой справа вверху окна)
https://padlet.com/volnaa/proekt_gorod_schastiya

Сделано на Padlet